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返品・交換について

誠に恐れ入りますが、商品の性質上お客様のご都合によるご返品は原則的にお断りしております。
商品をよくお確かめの上、ご注文の際は十分ご注意いただけますようお願い致します。
サイズや仕様など、商品に関して疑問やご不明な点がございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでお気軽にお問合せ下さい。

○商品に瑕疵がある場合。
○当店の過失によりお客様がご注文された商品と相違する商品が届けられた場合。

上記に該当する場合は、誠に申し訳ございませんが商品到着日より5日以内に必ずメールまたはお電話でご連絡下さい。
送料当社負担の上、速やかに対応させて頂きます。


サイズ交換をご希望の場合は、到着日から5日以内に必ずメールまたはお電話でご連絡下さい。
在庫を確認の上、交換手順のご説明をさせて頂きます。

<交換・返品について>

○お客様のご都合による交換・返品については、往復送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいますようお願い致します。

○ご連絡が到着から5日を過ぎてしまいますと、いかなる理由であっても交換・返品(不良品を含む)をお受けすることはできません。

○交換・返品は、未使用(室内試着のみ)・製品タグが付いているものに限らせていただきます。

使用形跡(傷み・汚れ・破損など)、体臭や香水・タバコなどの強い臭いが付着している場合は、交換・返品をお断りさせていただきます。

また、男の子へのご試着には、マナーベルトなどを装着するなどお気遣いいただけますようお願いいたします。


以上、誠に恐縮ではございますが、当店をご利用の際はどうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

交換・返品ついてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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